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Fecha de actualización: Junio 2025

En Dulzero, valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

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• Información sobre tus pedidos y preferencias.
   
• Datos compartidos voluntariamente a través de WhatsApp, formularios o Instagram.
   

• Procesar y entregar tus pedidos.
   
• Brindar atención al cliente personalizada.
   
• Enviar promociones o novedades (solo si das tu consentimiento).
   

• Tu información está almacenada de forma segura y no será compartida con terceros, salvo aliados logísticos o cuando sea requerido por ley.
   

• Puedes solicitar en cualquier momento la corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos por WhatsApp o Instagram.
   

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Fecha de actualización: Junio 2025

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• Dulzero es una marca registrada dedicada a la producción y venta de repostería artesanal sin azúcar.
   
• Realizamos ventas a través de Instagram, WhatsApp y pedidos personalizados.
   
• Nuestra sede está ubicada en Barranquilla, Colombia.
   

• Los pedidos se deben hacer con al menos 24 horas de anticipación.
   
• Confirmamos tu pedido únicamente después del pago total o parcial según se indique.
   
• Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y otros métodos digitales autorizados.
   

• Contamos con servicio de entrega a domicilio en Barranquilla y recogida en tienda (Calle 76 #50-13).
   
• Los tiempos de entrega pueden variar según la demanda y disponibilidad.
   

• Los pedidos personalizados no son reembolsables una vez comenzada su preparación.
   
• Cambios deben solicitarse al menos con 12 horas de antelación y están sujetos a disponibilidad.
   

• Nos comprometemos a entregar productos frescos, seguros y en buen estado.
   
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